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| Nro. de Pedido : |
M 658.02028 R487 2000 |
| Autor : |
Riquelme Echeverría, Juan Carlos |
| Título : |
El servicio como estrategia competitiva / |
| Datos de Publicación : |
Los Angeles : Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría e Informática, 2000. |
| Descripción : |
88 h. : il. ; 28 cm. |
| Materia(s) : |
ADMINISTRACION DE EMPRESAS- TECNICA- MEMORIAS, INFORMES, ETC. |
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AFP (CHILE). |
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PENSIONES- CHILE. |
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COMPETENCIA ECONOMICA. |
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SERVICIO AL CLIENTE. |
| Otro(s) Autor(es) : |
Sandoval Reyes, Jorge prof. |
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Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría e Informática (Chile) |
| Nota(s) : |
Memoria (Técnico Universitario en Administración de Empresas) -- Universidad del Bío-Bío. Los Angeles, 2000. |
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Bibliografía: h. 88. |