Preguntas Frecuentes :

1.- ¿Puedo pedir libros si no soy de la UBB?
Si no eres alumno, docente o personal administrativo de la Universidad, puedes pedir libros como usuario externo (autorizados mediante convenios, cursos especiales y particulares) o mediante préstamo interbibliotecario (autorizados por el convenio de cooperación interbibliotecas).

2.- ¿Qué hago si pierdo mi credencial?
Debes dar aviso en cualquiera de las bibliotecas de la UBB dentro de las primeras 24 horas.

3.- ¿Por cuánto tiempo me prestan un libro?
Dependerá del tipo de libro que solicites y de la demanda que éste tenga. Puedes consultar la siguienteTabla de Préstamos a Domicilio para más detalle.

4.- ¿Puedo extender el tiempo de préstamo?
Si, puedes realizarlo por medio de la opción de "Renovación en Linea" desde tu cuenta personal.

5.-¿Cuál es el máximo de libros que puedo pedir?
Dependerá del tipo de usuario que seas y del tipo de libro que quieras pedir.

6.-¿ Por qué no puedo acertar con la búsqueda?
Puede ser por dos motivos:
1.- El libro no pertenece a nuestro fondo bibliográfico.
2.- Las palabras con las que haces la búsqueda no están bien escritas o no existen en el catálogo en línea.
Para mayor orientación y ayuda en tu búsqueda consulta con el personal de Biblioteca.

7.-¿Qué es Circulación?
Es el lugar físico donde se prestan y devuelven los libros de la colección general.

8.-¿Cómo reservo en el catálogo en línea?
Luego de realizar la búsqueda del material requerido, selecciona el link "RESERVAR". Luego ingresa tu RUT y clave e indicar donde quieres retirar tu reserva.

9.- ¿Cuál es la clave de mi cuenta personal?
Tu clave la puedes solicitar en cualquier Biblioteca SIBUBB.

10.-¿Alguien puede usar mi cuenta personal?
No, tu cuenta es personal e intransferible.

11.-¿Qué puedo hacer si pierdo un libro?
Debes dar aviso inmediatamente en biblioteca y tendrás 15 días para reponer el material, terminado el plazo deberás cancelar su valor actual.

12.- ¿Puedo llevar una revista a mi casa?
El material que pertenece a Hemeroteca, como las revistas, las puedes usar solamente en Sala.

13.-¿Puedo solicitar libros a otros campus?
Sí, esto se hace por medio de la “reserva“ en línea.

14.- ¿En este sitio, puedo saber cuándo devolver mi libro?
Sí, debes ir a tu cuenta personal y ahí estará la información.

15.- ¿Cómo busco libros si tengo datos incompletos?
Va a depender de cuales sean esos datos.

Ver como realizar una búsqueda / Home/

16.- ¿ Cuál es la sanción por atrasos en la devolución?
Dependerá del tipo de material que pediste y de los días que te atrases con la devolución.

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