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| Nro. de Pedido : |
M(DC) 621.7'M R448 2013 |
| Autor : |
Riffo Sanhueza, Daniela Vanessa autora |
| Título : |
Comparación de 2 metodologías de medición de calidad y fidelización en tienda Falabella S.A. [disco compacto] / |
| Datos de Publicación : |
Concepción : Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial, 2013. |
| Descripción : |
1 disco compacto : il. ; 13x14 cm. |
| Materia(s) : |
INGENIERIA INDUSTRIAL- MEMORIAS, INFORMES, ETC. |
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INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL. MENCION MECANICA. |
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SERVICIO AL CLIENTE- MEDICIONES- DISCOS COMPACTOS. |
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ADMINISTRACION DE RELACIONES CON LOS CLIENTES- DISCOS COMPACTOS. |
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FALABELLA (CONCEPCION, CHILE). |
| Otro(s) Autor(es) : |
Jélvez Caamaño, Manuel Arnaldo profesor guía |
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Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Mecánica (Chile) |
| Disponible Además En : |
Línea |
| Requerimientos del Sistema : |
PC o 100% compatible, lector de discos compactos ; Microsoft Word, Acrobat Reader. |
| Dirección Electrónica : |
http://repobib.ubiobio.cl/jspui/bitstream/123456789/2358/1/Riffo_Sanfueza_Daniela_Vanessa.pdf |
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| Nota(s) : |
Memoria (Ingeniero Civil Industrial. Mención Mecánica) -- Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2013. |
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Memoria electrónica (UDF). |
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Tamaño del archivo : 5,47 MB. |