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| Nro. de Pedido : |
M(DC) 621.7'GO R638 2009 |
| Autor : |
Rojas Cabrera, Cristian Rodrigo autor |
| Título : |
Diseño de estrategias de fidelización utilizando CMR (Customer Relatioship Management) en la Gerencia Zona Sur de Dimacofi S.A. [disco compacto] / |
| Datos de Publicación : |
Concepción : Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial, 2009. |
| Descripción : |
1 disco compacto : il. ; 13x14 cm.-- |
| Materia(s) : |
INGENIERIA INDUSTRIAL- MEMORIAS, INFORMES, ETC. |
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INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL. MENCION GESTION DE OPERACIONES. |
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SATISFACCION AL CONSUMIDOR- DISCOS COMPACTOS. |
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RELACIONES CON LOS CLIENTES- DISCOS COMPACTOS. |
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DIMACOFI (CHILE). |
| Otro(s) Autor(es) : |
Ceballos Araneda, Luis Armando profesor guía |
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Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial (Chile) |
| Requerimientos del Sistema : |
PC o 100% compatible, lector de disco compacto ; Adobe Acrobat Reader, Microsoft Word. |
| Nota(s) : |
Memoria (Ingeniero Civil Industrial. Mención Gestión de Operaciones) -- Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2009. |
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Tamaño del archivo : 803 KB. |
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Memoria electrónica (CDFS) |