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| Nro. de Pedido : |
M(DC) 621.7'G D378 2005 |
| Autor : |
Delgado Fernández, Julio Eduardo autor |
| Título : |
Modelo de gestión de la calidad para la atención de fallas de servicios de telecomunicaciones [disco compacto] / |
| Datos de Publicación : |
Concepción : Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial, 2005. |
| Descripción : |
1 disco compacto : il. ; 13x14 cm. -- |
| Materia(s) : |
INGENIERIA INDUSTRIAL- MEMORIAS, INFORMES, ETC. |
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INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL. MENCION GESTION. |
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CONTROL DE CALIDAD- DISCOS COMPACTOS. |
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SERVICIO AL CLIENTE- DISCOS COMPACTOS. |
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ENTEL (CHILE) |
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TELECOMUNICACIONES- MANTENIMIENTO Y REPARACION- CONTROL DE CALIDAD- DISCOS COMPACTOS. |
| Otro(s) Autor(es) : |
Torres Navarro, Carlos Alonso profesor guía |
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Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial (Chile) |
| Requerimientos del Sistema : |
PC o 100% compatible. Lector de disco compacto. Adobe Acrobat Reader. Microsoft word. |
| Nota(s) : |
Memoria (Ingeniero Civil Industrial. Mención Gestión) -- Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2005. |
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Tamaño del archivo : 680 MB. |
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Memoria electrónica (CDFS) |