Reserva en Línea
 

Antes de realizar una reserva, debe considerar lo siguiente:

- Si el libro reservado pertenece a la Biblioteca de su Campus y no es retirado en un plazo de 24 Hrs., su cuenta quedará inhabilitada por 5 días.

 
Título a Reservar
Nro. de Pedido : M(DC) 621.7'GO Al86 2012
Nro. de Registro : 222386
Formato : Disco compacto
Pertenece a : Biblioteca Hilario Hernández Gurruchaga
Autor : Alvarado Amador, Raúl Hernán
Título : Aproximación a la evaluación de la calidad de servicio de los programas diurno y vespertino de la carrera de Ingeniería Civil Industrial de la Universidad del Bio-Bio utilizando el modelo de las brechas de calidad y el instrumento SERVQUAL [disco compacto
 
Datos del Usuario
Rut Usuario :
Clave :
Retirar en :
 
Si la biblioteca donde retirará el ejemplar es distinta a la cual pertenece, deberá considerar que de no ser anulada la reserva antes de una hora se generará el préstamo y se enviará el ejemplar a la biblioteca seleccionada.