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| Nro. de Pedido : |
M 658.5 C157 2001 |
| Autor : |
Campos Rodríguez, Francisco Alberto autor |
| Título : |
Estudio de mejoras a los métodos de atención a clientes en la Compañía General de Electricidad S.A. / |
| Datos de Publicación : |
Concepción : Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial, 2001. |
| Descripción : |
141 h. ; 28 cm. |
| Materia(s) : |
PRODUCCION- MEMORIAS, INFORMES, ETC. |
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SATISFACCION AL CONSUMIDOR. |
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COMPAÑIA GENERAL DE ELECTRICIDAD. TALCAHUANO (CHILE). |
| Otro(s) Autor(es) : |
Mella Paredes, Eduardo Aleixis autor |
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Backhouse Erazo, Peter Charles profesor guía |
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Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial (Chile) |
| Nota(s) : |
Memoria (Ingeniero de Ejecución en Producción) -- Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2001. |