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| Nro. de Pedido : |
T(DC) 658.02 P115 2013 |
| Autor : |
Pacheco Ríos, Alexis Claudinet |
| Título : |
Análisis de los factores que afectan la decisión de los clientes de permanecer o no permanecer en Bancoestado Microempresas, VIII Región Cordillera [disco compacto] / |
| Datos de Publicación : |
Chillán : Universidad del Bío-Bío. Facultad de Ciencias Empresariales : 2013. |
| Descripción : |
1 disco compacto (61 hojas) : ilustraciones ; 13x14 cm. |
| Materia(s) : |
MAGISTER EN DIRECCION DE EMPRESAS- MEMORIAS, INFORMES, ETC. |
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BANCOESTADO (CHILE). |
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SATISFACCION AL CONSUMIDOR- DISCOS COMPACTOS. |
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RELACIONES CON LOS CLIENTES- DISCOS COMPACTOS. |
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ADMINISTRACION DE RELACIONES CON LOS CLIENTES- DISCOS COMPACTOS. |
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SERVICIO AL CLIENTE- ADMINISTRACION- DISCOS COMPACTOS. |
| Otro(s) Autor(es) : |
Cabas Monje, Juan Hernán profesor guía |
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Universidad del Bío-Bío. Facultad de Ciencias Empresariales (Chile) |
| Disponible Además En : |
Línea. |
| Requerimientos del Sistema : |
Lector de disco compacto ; MicrosoftWord, Adobe Acrobat Reader. |
| Dirección Electrónica : |
http://repobib.ubiobio.cl/jspui/bitstream/123456789/427/1/Pacheco%20R%C3%ADos%2c%20Alexis%20Claudinet.pdf |
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| Nota(s) : |
Anexos: (hojas 58-61). |
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Tesis (Magister en Dirección de Empresas) -- Universidad del Bío-Bío. Chillán, 2013. |
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Bibliografía: hoja 57. |
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Memoria electrónica: (Word, PDF). |
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Tamaño del archivo: 104 MB. |